适用对象
家电维修数码维修安装服务本地上门团队小设备售后
适合需要派单追踪的服务团队
客户报修、师傅派单、报价配件和完工回访串成一条状态线，减少群聊交接和漏单。
系统效果图
Feature Map
覆盖报修到回访的关键环节
报修受理
客户入口、问题描述和进度查询先沉淀成可追踪记录。
客户报修入口客户进度查询
派单处理
后台按状态分配师傅，处理过程和完成照片能留档。
工单状态流转师傅派单
报价回访
报价、配件和回访信息集中记录，方便售后复盘。
报价与配件记录客户进度查询
客户报修
问题、地址和联系方式进入同一张工单。
师傅派单
负责人、上门时间和处理状态同步给后台。
完工留档
照片、配件和回访结果沉淀为售后记录。
Workflow
核心流程
客户先提交报修，后台派单给师傅；处理过程中确认报价和配件，完工后补齐凭证和回访。
客户报修后台派单师傅处理报价确认完成回访
Data
数据和隐私
爱多事从第一天就考虑导出、权限和迁移，不把数据锁死，也不把客户资料当成可随意使用的素材。
老板可导出
核心记录由老板或授权管理员导出。
注销会清理
注销后清理数据并回收资源。
自愿支持轻维修 持续可用
让轻维修继续维护
轻维修基础使用不强制付费，也不影响体验。
如果它帮你省下一点时间，可以顺手支持一下，支持会用于持续研发、体验打磨和必要的服务成本。
系统维护
把真实需求做成可用功能
年度费用
覆盖服务器、域名和存储
体验优化
把高频操作继续打磨顺手
后续迭代
按反馈修正问题并迭代
微信支持
感谢支持爱多事继续研发
转账时可以备注「爱多事」或者你的想法
支付宝支持
感谢支持爱多事继续研发
转账时可以备注「爱多事」或者你的想法
不合适可以聊
工单流程不顺手，可以把现场问题发我
报修、派单、报价、配件、回访哪里卡住，先聊清楚再看怎么改。